Da diversi mesi quando tento di acquistare i biglietti online dal sito di Trenitalia si verificano spesso cose abbastanza "strane".
Dopo aver verificato la disponibilità di un biglietto vado ad acquistarlo. Se torno indietro per controllare i dati ed essere sicuro che sono corretti, quando arrivo alla pagina delle disponibilità i prezzi per lo stesso treno dello stesso orario sono aumentati (!). Come è possibile che nel giro di pochi secondi ci siano stati utenti che hanno avuto la mia stessa idea ed abbiano comprato tutti quel biglietto? L'Unione dei Consumatori penso dovrebbe fare chiarezza, non credo che il mio sia un caso isolato.
Poco fa ho provato ad acquistare due biglietti: al momento del pagamento mi ha detto che dovevo selezionare "Accetto le condizioni" (che tra l'altro avevo già selezionato).. così ho dovuto iniziare tutta la procedura di scelta da capo... e guarda caso quando sono tornato alla pagina per scegliere il treno, la tariffa del treno scelto era sparita e ne era comparsa una di qualche decina di euro più elevata.
Un aumento di 15-20 euro nel giro di pochissimi secondi (6-7 secondi).
A me (che sono un programmatore) il dubbio viene sulla buona fede di Trenitalia, che tra l'altro sta offrendo servizi sempre più scadenti in termini di pulizia (penso a certi treni regionali) a prezzi che sono aumentati moltissimo.
Morale della favola? Prendo Italo (che tra l'altro offre un servizio migliore e più curato per i passeggeri) o al limite prendo il bus.
